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注意力经济，追求大限度地吸引用户的注意力，进而实现商业变现。这是当下被奉为圭臬的商业逻辑。注意力即为流量，流量则是商业变现的根本。大量品牌纷纷选择有流量的明星，为的是讨好明星背后的粉丝群，吸引流量。这种方式简单直接，却愈发引起审美疲劳。
首汽约车成立四周年，在周年期间，首汽约车邀请刺猬乐队担任唱享体验官，联合全国多个城市同步上演了一场万人车上演唱会，为陷入流量迷局的品牌提供了全新思路。
首汽约车邀请的是实力派乐队刺猬，采用了在车上发布首汽约车坚持版新歌MV的方式，为广大乘客提供了一场视听盛宴。凭借新颖的方式、超燃的音乐，这场周年迅速成为热门话题，无数用户纷纷在社交网站分享在车上发生的新鲜事、分享寻找“刺猬专车”的攻略。而当了解刺猬的成长历史后，大量网友深受鼓舞，网络上掀起了新一轮关于坚持话题的探讨，再度引爆社交网络。大量大V、媒体人、乐评人参与其中，一场司庆嘉年华俨然变成了坚持梦想的分享会。
首汽约车是如何通过一支MV，交上一份超燃的答卷？首汽约车的做法对于整个行业，有哪些值得借鉴的地方？
品牌内核相融
流量固然有吸引力，但对于品牌来说，获得流量的方式更加重要。如果目光只局限在流量的大小，难以形成流量对品牌的有效传导。选取明星需要有流量，但更重要的是与品牌相契合。
首汽约车与刺猬乐队的合作之所以能燃爆网络，为关键的是二者在品牌是为契合。无论是首汽约车还是刺猬，都是始终在坚持自己的路、坚持自己的特点、坚持自己的梦想，无论是等待还是挑战，始终未曾动摇。
十四年里，刺猬始终在坚持摇滚的道路，始终在做属于自己风格的音乐。现实的物质问题也许会让他们暂时妥协，但他们自始至终都在坚持。正如新歌歌词提到的，“义无反顾 理想无需多言”，坚持理想是刺猬的信条。
同样首汽约车成立以来，也是种在坚持“让满意成为一种习惯”。无论竞争多么激烈，首汽约车都在尽自己做大的能力去让用户享受到舒适的服务。为了让用户享受到更完善的服务，不断丰富产品线，如今已经涵盖即时用车、预约用车、多日接送、日租、半日租、接送机等用车服务场景，提供出租、畅享、舒适、商务、豪华、大巴等丰富车型。为了让用户享受到好的服务，首汽约车在不断优化服务的同时，推出了十五项服务标准，从合规到专业再到品质服务，尽大的可能让用户感受到品质。
首汽约车对于服务始终如一的坚持，与刺猬乐队对于音乐梦想的坚持形成了强有力的契合。由刺猬担当首汽约车唱享体验官是佳的选择。而两者的品牌形成契合，大众更容易对品牌形成传导，便会爆发出1+1>2的能量。
传递精神
品牌契合的基础，流量的意义不只是商业变现，更重要的还有品牌认同。实际上，对大多数用户来说，感知到一个品牌的价值，更容易对这个品牌形成认同，也就更愿意参与到这个品牌中。
首汽约车与刺猬的合作，有一个为关键的信息。刺猬新歌有几句让人热血澎湃的歌词，“关于明天 愿你坚持不懈 即便前路 是无尽的黑夜 一路向前 沿途美景无边 义无反顾 理想无需多言 再多考验 也都会兑换成喜悦 憧憬无限 迎接更美好的世界”。“坚持不懈”、“一路向前”、“义无反顾”，终换来“喜悦”、“美好的世界”。这句话传递的内核是坚持，也是此次万人车上演唱会传递的内核。
坚持的力量，是首汽约车在四周年时传递的主要内容。这便是首汽约车的高阶玩法：展现精神而非产品，让用户真切感知到品牌背后的内核，形成共鸣并主动传播。
刺猬对音乐的坚持，首汽约车对于服务始终如一的坚持，都是以自身的行动，为大众展示坚持的力量。刺猬多年的蛰伏，终迎来绽放，在今年夏天让无数人被他们的精神感染。首汽约车对于服务始终如一的坚持，终让服务成为首汽约车显著的亮点。光大数据显示，2018年下半年，首汽约车月均日活跃用户数量一路上升，由6月的26.3万上升至12月的66.5万，跃居行业第二。平台拥有强的用户黏性。
首汽约车的成绩与刺猬的绽放，无形中对大众形成了一种鼓舞，这种精神形成强大的感染力，让每一个在坚持追寻梦想的人深受鼓舞。因此，无数人会主动分享自己坚持梦想的经历，为自己打气，也为梦想打气。
修炼内功
无论流量如何庞大，产品永远是第一位的，没有高价值的产品，流量都只会带来负面作用。首汽约车四周年的万人车上演唱会之所以有如此大的影响力，归根结底是源于实力派。
无论是首汽约车还是刺猬，他们都注重“内功”的修炼，而不是外表的光鲜亮丽。石璐在不断的练习下成为摇滚第一女鼓手；子健的写词功底堪称一绝，“一代人终究老去，但总有人会更年轻”引发无数人共鸣。这支乐队成立14年，从来没有为了成名而参加选秀，其本质是做自己优秀的音乐，为大众带来的音乐体验。
同样的，首汽约车成立四年来，始终从用户的角度出发，努力把每一个服务细节优化到。首汽约车提出十五项服务规范，能够对司机开车门的礼仪、问候的礼仪等等精确到每一个细节。首汽约车对用户群体细分到了，对于儿童、孕妇、行动不便、视听障碍、饮酒醉酒、携带宠物等等特殊乘客，首汽约车都提出了具体而详细的的服务要求。比如，对于儿童乘客，首汽约车区分为怀抱婴儿的乘客、携带儿童的乘客以及未成年乘客单独乘车三类场景，分别制定了细致的服务规范，真正实现贴心的服务。对于孕妇乘客，首汽约车要求驾驶员需在乘客上车前对车辆内部进行消毒处理，在乘客上车时，将副驾驶座椅调至前，确保后排空间充足，调节适宜的空调温度，行车平稳，轻起、稳刹、缓并线等。凭借优质的服务，首汽约车先后圆满的为G20，金砖，19大等别的重要会议贡献了自己的力量。而如今，首汽约车的触角已经遍及全国，为用户带来的体验。
正是凭借强大的内功，刺猬让无数路人转粉，首汽约车诞生四年，有7000万用户体验过首汽约车的品质服务，双方的合作也就激发了广大用户的参与热情。
回看这场万人车上演唱会，与其说这是一场四周年，不如说是一场关于坚持梦想的分享，展现的是坚持的态度，是不盲从流量、追求自我的精神。刺猬的音乐坚持与首汽约车的服务坚持，形成了完美的契合，终让双方的合作成为全民参与的，追逐梦想的热门话题。
责任编辑：周玲玲
