新奔驰车没开出4S店就漏油 西安市监局:已介入调查

（原标题：西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”：已介入调查）

研究生美女买奔驰漏油大闹4S店 （来源：）

4月12日上午，澎湃新闻从西安市市场监督管理局高新分局获悉，就此前“西安女子购新奔驰车还没开出4S店就漏油”一事，该局已介入调查。

该局一位工作人员表示，执法人员看到消息后直接介入进行了调查，目前尚未收到车主投诉。但对该事件的具体过程及调查结果，该工作人员表示，暂时不便告知。

此前，澎湃新闻报道，4月11日，微博网友爆料，西安一女子在西安利之星汽车有限公司（下称“利之星奔驰4S店”）首付20多万，购买了一辆奔驰车。岂料，新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。

事情发生后，该女子称，她将车开回留在该4S店，15天未碰过该车。此后，多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。

之后，便出现了网上流出的多段视频，该女子坐在利之星奔驰4S店一辆红色奔驰车引擎盖上，哭诉自己的购车遭遇进行维权。

11日晚9时许，利之星奔驰4S店通过邮件就此事回应澎湃新闻称，他们已于4月9日与客户消除误解，达成共识；对此事给客户带来的困扰深表歉意，也感谢客户的谅解等。

但该公司未透露具体解决方案内容以及车辆漏油的问题原因。

此前，利之星奔驰4S店两名客服人员也称，该问题目前已得到解决，不便透露具体解决方案内容。

女研究生66万买奔驰没开就漏油 4S店竟这样处理
陕西西安，网曝一称有研究生学历的女子花66万买新奔驰，车还没开出门，就发现发动机漏油。店方表示只能免费换发动机，女子不接受，跑店内要说法，视频在网上引起热议。4月11日，记者联系到该4S店相关负责人，对方表示，视频所发生的事在两三天前，目前事情已解决，双方已协商达成一致，车主对解决方案很满意。对于更多细节，该负责人称不便多透露。