中国保健品市场很大,前景很广阔,但是有商家为了牟取利益以次充好,夸大宣传,让保健品市场销售举步维艰。别担心,学会下面五种保健品销售方法,你就是高手。
1、学会筛选顾客
左顾右盼是最基本的要求,接待一个,搂着两个,罩着三个,抬头注意左右瞧,就是要有三头六臂的功夫啊,才能以免流失!
忙的时候就快刀斩乱麻,挑最有可能购买的先下手,把热情献给他;效果好的,讲好话的,一定让其多停留一会,用他的嘴来做宣传;有争议的一定要赶快处理掉,退货或者找茬的将其领出店处理;后边没人等的时候一定要多讲,反复讲,不断分析其心理,打消其顾虑,一对一聊时一定要真诚;旁边还有将信半疑者一定要利用好老顾客的倾诉;在活动时对三至五个人同时在场时,可以挑一个最难对付的果断的把他剔除,告诉他这种不适合,然后来感染其他人……
2、给顾客的就是希望
顾客一般来到我们这里,都是久治不愈了,都快成了专家了,很少有那种刚得病的,他已经中西医转了一大圈了,所以你必须给他希望,替他做决定,让他充满信心,不管产品有没有效果,你都要坚持,大不了治不好就是被人骂一顿,否则没有任何机会。何况很多产品只要是批准文号的都有效,只不过在批准的时候剂量安全了,要也就作用小了。你应该知道怎么办,但是要在专业医师的指导下。
3、倾听的技巧很重要
销售时一定要注意力集中,倾听消费者的陈述,但我们要的是有效的信息,随时下判断,随时做决定,问人家话一定要有目的,往自己的圈子里绕、拉、拽,这样的话,你就把握主动权了。
4、举个例子最有效
接触一个新产品时,可以将传单上的症状改善部分,装进一个虚拟的实例子,当你不知道怎么讲时,把这些例子讲出来就可以了!但是公司上下各个环节要注意及时搜集病例,真的假不了,它的效果会很突出!
广告法为什么不让上病例,就是因为病例最有杀伤力;还有对比的手法,贬低同类的,都是杀手锏;在一对一的营销中必须使用,不能手软,就是帮助客户在做选择,好的东西给好的人用产生好效果,拿提成的同时也是在坐功德!
5、与客户建立信任度
你要让客户觉得你就是专家,才能让他们尊重你,首先你得多了解产品及病理知识;通过知识和技巧,来树立一个专业的形象。其次就是你对你的产品有绝对的信任度,这样才有底气给客户推荐。其实,技巧也好,话术也罢。我们只有自己去实践,在实践中总结,提炼。打造一套自己的销售模式。