关键时刻，12306崩了？客服：旅客过多 可重装App

（原标题：12306回应软件崩了：操作旅客过多，可尝试重装app或切换网络）

12306回应软件崩了：操作旅客过多，可尝试重装app或切换网络 （来源：视频综合）

你开始春运抢票了吗？有不少网友反映12306崩了，买票太难了。12306客服表示，可能是操作旅客过多，系统繁忙造成的，可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。关于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。