深圳市国峰智能电子科技有限公司
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品牌:国峰型号:GF-GL68通讯类型:无线显示器尺寸:17寸分辨率:1024×1024dpi加工定制:是材质:金属内存:2GB 深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,卓越的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案供应商,广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。 公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技领先、优质高效、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将先进的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化、实时化、精准化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。 随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加,排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待极易使客户劳累并产生急躁情绪,同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱,破坏了服务场所的秩序,这不仅影响正常的工作效率,还有损企业、个人乃至社会的形象;近年来,随着人们生活水平的日益提高,服务质量越来越受到人们的关注,排队等候问题也受到了人们的质疑。 我公司经过充分的市场调研和多年从事产品开发的经验,融合高科技技术,开发了这套网络排队管理系统。此系统通过计算机完全模拟人群排队过程,取票、等待办理、柜员呼叫、办理业务等现场排队服务以及远程网络预约、远程等候、网络提醒、VIP会员合理插队等功能,舒缓了顾客等待的急噪情绪,免除客户站立之苦,使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,即改善了服务质量,又树立良好的形象,提高竞争力,真正体现了科技以人为本的理念。同时此网络排队系统具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供详细的参照数据。特别适合金融、医院、税务、工商、邮政、通讯、保险、签证、车管等窗口服务性行业。 硬件包括:触摸取号机、按键式液晶叫号器、顾客评价器、显示屏、区域排队系统服务器、总排队系统服务器、Web服务器; 系统软件平台包括:区域排队管理系统软件、取票软件、排队叫号软件、叫号显示软件、微信预约平台管理软件、网上预约平台管理软件、短信信息推送平台; 1、系统设计灵活,适应性强 1、系统可支持100种业务以上 2、系统支持99台以上联机统一发号 3、客户可按个性化自主设计更换发号机界面 4、客户可按需增减各项业务队列并自主设置业务队列名称 5、客户可自主设定在界面上显示并可任意排版各项业务的等待人数 6、客户可自主设定各项业务的工作时段及暂停时段 7、客户可自主更改操作员工的增减及登陆账号 8、客户可自主按个性化更改语音呼叫的信息 9、客户可自主按个性化更改显示屏的任何显示信息 10、客户可自主设置顾客办理各项业务的序号 11、客户可自主任意设置优先级工作员工所办理的业务队列 12、客户可自主按个性化设置号票内容 13、系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择 14、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况 15、系统可支持连接255个窗口显示屏,并且每个窗口显示屏可以同时显示不同的信息 16、除可以显示丰富的排队信息,系统还支持显示如广告语、提示信息、问候语等多种信息 17、信息显示形式可选择闪烁或者不闪烁 18、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备 19、专业播音员录制语音库,声音清晰、自然、亲切 20、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立 21、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息,并且可以由用户随意更改 22、系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控 23、可设置自动关机时间,方便客户管理 24、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能 25、系统支持无线模块 26、系统支持VIP业务 27、系统支持远程网络、语音、短信排队 28、系统提供客户个性化要求的开发
有线无线等多种安装方式,多种票号抽取方式,取号机界面及打印设置方便,多种呼叫方式,多种排队信息提示方式,业务队列多种扩展方式,后台灵活配置方式,后台多种统计形式等。
2、系统模块化设计
系统设计按照功能划分成不同的模块,模块与模块之间只需极少的连接,便于安装、调试、维修、维护,极大提高系统的稳定性,并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。
3、安全稳定
先进的嵌入式设计,嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台,日常使用中不必进行软件升级、杀毒、系统维护等工作,具备断电信息自动保护等功能。
4、操作简便,易于使用
操作简单,所有排队呼叫 、信息记录、统计、分析同步完成,具备强大的后台监控功能